เป็นเวลาเกือบทศวรรษแล้วที่อดีตประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูลของสหรัฐฯ วิเวก คุนดรา ได้ส่งเสริมนโยบาย “คลาวด์เป็นอันดับแรก” สำหรับหน่วยงานของรัฐบาลกลาง แต่ ณ เดือนพฤษภาคม 2019 สำนักงานความรับผิดชอบของรัฐบาลพบว่ามีเพียง 11% ของระบบไอทีของรัฐบาลกลางที่ทำงานบนคลาวด์ ซึ่งคิดเป็นประมาณ 17% ของการลงทุนด้านไอทีของหน่วยงานพลเรือน และเพียง 3% สำหรับกระทรวงกลาโหม (DoD)
การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของการทำงานจากระยะไกลเนื่อง
จากการแพร่ระบาดในปัจจุบันกำลังให้ความสำคัญกับความจำเป็นในการทำให้การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม การเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วไปยังระบบคลาวด์นั้นไม่ใช่เรื่องยุ่งยาก การออกแบบเครือข่ายของรัฐบาลกลางแบบดั้งเดิมไม่อนุญาตให้ผู้ใช้รับรู้ถึงประโยชน์ทั้งหมดของคลาวด์คอมพิวติ้ง
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การแบ็คฮอลทราฟฟิกที่เชื่อมต่อกับระบบคลาวด์ไปยังศูนย์ข้อมูลของรัฐบาลกลางจะสร้างปัญหาคอขวดที่อาจส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ ความสำคัญเท่าเทียมกันคือความจำเป็นสำหรับองค์กรของรัฐบาลกลางในการมองเห็นและควบคุมกิจกรรมและข้อมูลของพวกเขาในสภาพแวดล้อมระบบคลาวด์
มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างการนำระบบคลาวด์ของรัฐบาลกลางมาใช้จนถึงปัจจุบัน ซึ่งได้แก่ โครงสร้างพื้นฐานบนระบบคลาวด์สำหรับการจัดเก็บไฟล์และพลังการประมวลผลเพิ่มเติม และการมอบอำนาจให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันและเครื่องมือที่ทำงานตามต้องการได้จากทุกที่ แต่การเข้าถึงนั้นเป็นสิ่งที่จำเป็นในทันทีสำหรับคนงานจำนวนมากเพื่อให้มีประสิทธิผล
เข้าร่วมกับเราในช่วงบ่ายสองวันที่ 26 และ 27 เมษายน ซึ่งเราจะสำรวจเทคโนโลยี
นโยบาย และกระบวนการที่สนับสนุนความพยายามของหน่วยงานในการให้บริการสาธารณะ ธุรกิจ และเจ้าหน้าที่ของรัฐอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
การทำงานระยะไกล catch-22?
ตามความเป็นจริง แอปพลิเคชันส่วนใหญ่ที่รัฐบาลกลางใช้มานานหลายทศวรรษทำงานในโครงสร้างพื้นฐานภายในองค์กร เนื่องจากหน่วยงาน (ส่วนใหญ่) แต่ละแห่งดูแลรักษาศูนย์ข้อมูลของตนเอง การควบคุมความปลอดภัยสำหรับการเข้าถึงระยะไกลประเภทใดๆ ไปยังโครงสร้างพื้นฐานดังกล่าวจึงได้รับการซ่อมแซมผ่านเกตเวย์เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) เดียวที่หน่วยงานจัดการ ทุกธุรกรรมไม่ว่าจะผ่านปลายทางใด
โมเดลนี้ทำงานได้ดีเมื่อมีพนักงานของเอเจนซีเพียงบางส่วนเท่านั้นที่ขอการเข้าถึงจากระยะไกล หรืออาจมากถึง 50% ของทีมในช่วงระยะเวลาสั้นๆ แต่ไม่ได้มีไว้เพื่อรองรับจำนวนบุคลากรที่เพิ่มขึ้นอย่างมากในขณะนี้ซึ่งทำงานจากระยะไกลในระยะยาว
สถานการณ์ดังกล่าวกำลังเร่งให้เอเจนซี่หันมาใช้บริการคลาวด์แบบกระจายและปลอดภัยมากขึ้น นี่เป็นเหตุผลว่าทำไม Department of Homeland Security (DHS) จึงเพิ่งอัปเดต แนวทาง Trusted Internet Connection (TIC) 3.0พร้อมคำแนะนำชั่วคราว หน่วยงานต่างๆ ต้องสร้างสภาพแวดล้อมอย่างรวดเร็วเพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทางไกลสามารถบรรลุภารกิจของตนได้จากทุกที่
โซลูชันไม่สามารถเพิ่มฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ในองค์กรได้มากขึ้น แม้จะมีฮาร์ดแวร์ทั้งหมดที่คุณสามารถซื้อได้ ผู้ใช้ระยะไกลยังคงใช้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตมากกว่าที่เคยเป็นในช่วงก่อนเกิดโรคระบาด จึงต้องจัดหาแบนด์วิธเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของหน่วยงาน ผลลัพธ์? หน่วยงานจะใช้จ่ายมากขึ้นอย่างต่อเนื่องเพื่อส่งมอบความสามารถเดิมในลักษณะเดียวกับที่ทำมานานหลายทศวรรษ นั่นคือสิ่งที่ตรงกันข้ามกับความทันสมัยของไอที
